El Instituto Tecnológico Superior de Puerto Peñasco (ITSPP) llevó a cabo con éxito el Segundo CapacitaTec 2024, un evento dirigido al personal administrativo con el objetivo de promover la mejora continua en áreas clave como la comunicación, el trabajo en equipo, la disposición servicial y la creatividad para la resolución efectiva de problemas.
Este programa de capacitación, que contó con la participación de la reconocida empresa Impove, especializada en el desarrollo profesional a través de la técnica IMRPOV, ofreció a los asistentes un espacio de aprendizaje práctico y enriquecedor mediante actividades diseñadas para impactar tanto en el ámbito profesional como personal.
Entre las actividades destacadas estuvieron las conferencias:
- “El impacto de la comunicación en la sociedad”, donde se exploró cómo una comunicación efectiva puede transformar dinámicas laborales y sociales.
- “Cómo servir a los demás de forma positiva”, enfocada en fomentar una actitud empática y proactiva en la atención a usuarios y compañeros de trabajo.
- “Claves para una atención al cliente increíble”, que brindó herramientas prácticas para elevar la calidad del servicio en la institución.
El evento culminó con la entrega de reconocimientos a los participantes, otorgados por la empresa capacitadora Impove y por el Instituto Tecnológico Superior de Puerto Peñasco, en un gesto que subrayó la importancia del compromiso hacia el crecimiento profesional y personal.
Este tipo de iniciativas refuerzan la misión del ITSPP de formar parte de una comunidad educativa que no solo prioriza la excelencia académica, sino también la profesionalización y el bienestar de su personal, consolidando su liderazgo como institución de educación superior en la región.
El director general del Instituto Tecnológico Superior de Puerto Peñasco, Jesús Rafael Sánchez Sebreros, destacó la relevancia de estas jornadas de capacitación para fortalecer el desempeño institucional. «Nuestro compromiso como institución va más allá de la formación académica; buscamos consolidar un equipo administrativo que sea ejemplo de excelencia y profesionalismo en cada una de sus áreas», señaló.
Asimismo, enfatizó el impacto que tienen actividades como el CapacitaTec en el ambiente laboral. «A través de la capacitación continua y optimización de los procesos internos contribuimos a crear un entorno de trabajo armónico y colaborativo, donde la calidad en el servicio es nuestra prioridad», expresó.
